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L’intelligence émotionnelle au travail : une piste de réflexion pour le cadre de santé - 01/11/14

Doi : 10.1016/j.scad.2014.09.009 
Laurence Zambello  : Infirmière, cadre de santé
 CHU de Bordeaux, Place Amélie-Raba-Léon, 33076 Bordeaux cedex, France 

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Résumé

En tant que cadre de santé, il est intéressant de s’interroger sur les styles de management favorisant la satisfaction au travail.

En effet, une des préoccupations actuelles de nos dirigeants est d’atteindre la performance, c’est-à-dire une qualité des soins, une qualité des conditions de travail et une efficience économique.

Ainsi, le plaisir au travail est un facteur de qualité et devient donc un indicateur de la performance.

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Summary

As part of health manager, it is interesting to speculate on management styles promoting job satisfaction. Indeed, one of the current concerns of ours leaders is to achieve performance, quality of care, quality of working conditions and economic efficiency. Thus the pleasure to work is a quality factor, and thus becomes an indicator of performance.

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Mots clés : Cadre de santé, Intelligence émotionnelle, Satisfaction au travail

Keywords : Emotional intelligence, Health manager, Job satisfaction


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Vol 23 - N° 92

P. 41-44 - novembre 2014 Retour au numéro
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